河南能源義煤公司石壕煤礦:轉變機關作風 強化工作落實
河南能源義煤公司石壕煤礦:轉變機關作風 強化工作落實
近日,河南能源義煤公司石壕煤礦以開展“管理提升年”活動為契機,堅持以人為本、安全發展的理念,進一步加強和改進機關作風建設,積極構建轉變作風長效機製。
建立機關部室與基層生產區隊的包保責任製,確保機關部室主動掛鉤基層單位,形成點對點、麵對麵的零漏洞服務方式,主動了解區隊的困難和需求,能解決的現場解決,不能解決的上報協調解決。
要求機關職能部室進一步加大工作落實力度,管理幹部多深入現場、深入基層,切實把作風轉變落實到各項工作中去,將“微笑服務”和“首問負責製”貫穿至工作始終。機關工作人員對基層辦事人員微笑服務、熱情接待、誠懇解答、高效高質服務,對不屬於自己業務範圍的要詳細告知流程或親自協調聯係,負責到底,不得出現推諉扯皮等不良現象。
礦勞動紀律治理督察小組采取不打招呼、不定時間對管理幹部和機關工作人員的勞動紀律、服務質量、辦事效率等工作進行突查、抽查,從而引導機關更多地從基層的角度考慮問題、作出決策,提升了機關部室的工作能力和水平,在幫助區隊解決實際問題的同時,達到相互促進、相互提高的目的。
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