人勤春來早 奮進正當時
初春時間，位於神木市店塔鎮碾房灣收費站內三公裏處的張家峁礦業公司一派繁忙景象：銷售場區內，一聲悠揚的汽笛將我們的視線投向河堤旁，一輛輛貨運汽車排成長龍繁忙穿梭;鐵路線上，烏金正順著煤鬥被送進列車貨倉，並蓋上“張家峁”三個大字，那是對於優秀產品品質的鄭重承諾。
今年以來，麵對穩產保供、雨雪天氣、春節假期等諸多實際情況，張家峁礦業公司以舞活銷售“龍頭”為支撐，以打造煤炭銷售“綠色通道”為抓手，以加快智能化建設為契機，全體幹部職工積極作為、迎難而上、多措並舉，從煤炭銷售組織方案、人員留守保障、汽運車輛調派、鐵路運力協調、安全應急處置、升級信息化係統等各方麵入手，不斷完善煤炭裝運作業流程，消除安全生產隱患，全力確保煤炭運銷安全，促進煤炭產品快發快銷。
發揮優勢，提升發運效率。公司充分利用礦區位於交通樞紐的便利區位優勢，依托智慧煤礦優勢，通過建立“互聯網+銷售”的模式，不斷加強與榆林銷售公司、紅檸鐵路、廣通運輸公司的溝通協作，結合井下生產情況和煤倉儲運情況，加大煤炭地銷車輛、火車車皮的科學調度力度，形成了統一銷售、統一協調、統一調運的煤炭發運管理體係。貨運列車到站時間更為精確，裝運效率有效提升，延占時間大幅下降。鐵路日均裝運量由站台建成初期的2列提升到目前日均裝運量5列，全麵打通了煤炭運輸“地銷+鐵運”快速雙通道。
精益求精，打造貼心服務。公司秉承“質量第一，信譽至上”的理念，不斷強化“三品”建設，在抓好煤炭質量管理的同時，更加注重銷售服務工作，將傳統售後服務工作，從“線下”搬到了“線上”，建成了張家峁礦業公司銷售微信公眾號和售後網絡服務平台，利用網絡做好產品推介、客戶管理和售後服務等工作。在與客戶的溝通服務過程中，嚴格執行對客戶作出的服務規範和服務承諾，公司連續多年榮獲“重合同、守信譽單位”榮譽稱號。建立完善客戶管理信息化台賬，對客戶實行分區域管理，定期開展市場調查和客戶走訪活動，積極做好售前、售中、售後服務，實現了運輸結構和用戶結構的“雙優化”。
智能發展，實現綠色安全。公司緊盯創建世界一流智慧煤礦目標，著力打造智能化高地，注重信息資源開發，聚焦應用效果，以“無人值守、有人巡檢”信息化建設為切入點，建成了西北地區首套遠程智能裝車係統，實現了礦區裝煤點無人作業。通過車輛遠程調派係統、車輛智能識別係統、遠程裝車係統、智能計量係統、遠程對講係統等一些列智能化場景應用，實現了“一鍵式”遠程智能化裝車，有效改善了職工作業環境，降低了職工勞動強度，更確保了安全生產係數，今年以來煤炭銷售方麵無“三違”問題，安全隱患排查治理率達到100%。
