勞動競賽比起來 服務質量“卷”起來 ——紮煤公司生活服務公司深入開展勞動競賽
當你身邊的小夥伴都在“卷”文憑、“卷”加班的時候,紮煤公司生活服務公司的職工們卻“卷”起了服務質量。4月份以來,為進一步提升公司餐飲、浴池服務水平,提高職工滿意度,紮煤公司生活服務公司以食堂、浴池考核結果為基礎,開展了“職工滿意 雙優之星”最佳職工食堂與最佳職工浴池勞動競賽。
勞動競賽每月評選一次,評比小組根據日常檢查情況、食品安全管理、服務態度、職工滿意度、突出貢獻加分項等評比標準,深入各食堂、浴池進行實地考察,細致檢查後廚衛生、食材儲存、餐具消毒、洗浴設施、水溫水質等環節。同時,通過網絡問卷調查方式收集廣大職工對食堂、浴池滿意度的真實反饋,作為最終綜合評比依據。由於生活服務公司每月會為獲獎部門給予相應績效工資獎勵,各職工食堂、浴池也在提高服務質量的賽道上越來越“卷”,這些部門憑借豐富多樣的菜品、幹淨衛生的洗浴環境和熱情周到的服務態度,越來越受到廣大職工的衷心歡迎。
勞動競賽的成功舉辦,不僅是生活服務公司強化食堂浴池管理、提升服務質量的重要舉措,更是落實“以職工為中心”服務理念的具體行動。“雙優之星”的評選,為各食堂、浴池管理樹起了風向標,進一步激發各食堂、浴池工作人員的服務熱情,同時也為全體幹部職工打造更高水準的後勤服務體驗。