自主題教育活動開展以來,檸條塔礦業公司深入推進“暖心服務保障工程”,通過建立“我為群眾辦實事”責任清單,從吃、住、行等方麵著手,真正做到為職工辦實事、辦好事。
打造“舌尖上的幸福”
“來份粉蒸肉,再加一份牛肉拉麵,”正準備下井的小王看見窗口的粉蒸肉色香味俱全,本來準備吃麵的他又多點了一份,嚐嚐鮮。最近每到飯點兒,公司職工餐廳裏各個窗口都排起了長長的隊伍,餐桌上經常座無虛席。
“最近天氣轉涼,餐廳增加了不少應季的蘿卜燉梨、燴菜等熱乎的飯菜,還增加了不少新鮮水果,真是暖心又暖胃。”職工王小藝說。
民之所需,政之所向。為了讓職工吃得好,公司通過征集合理化建議,現場問卷調研等多種方式,增加食品花樣,確保每天主食供應不少於10種,副食在30種以上,麵食不少於四種,同時每天免費供應各式湯品和稀飯。“民以食為天,想要提高職工幸福指數,不僅僅是讓大家吃飽、更要吃好!”生態環保後勤中心餐飲組負責人閆磊說。針對秋季幹燥氣候,餐廳還積極組織開展“送溫暖”活動,為職工免費熬製清肺止咳的白梨蘿卜水。
將每一件“瑣事”做實
“飛飛,我家客廳臥室暖氣漏水了,臥室地板上全是水,人也進不去了。”住在探親樓東單元三樓的員工李強一臉愁容,著急的給宿舍管理員任飛飛打電話。
掛斷電話的功夫,任飛飛就帶著維修工來到房子查看具體情況,她一邊了解情況,一邊和住戶李強一起收拾臥室地麵的水;另一邊維修工關閥門、排水、查看具體漏水點,不到十幾分鍾的時間,臥室已經恢複了原樣。
便民通勤車開進職工“心坎裏”
我現在每天上下班都坐通勤車,相比自己開車不僅節省了油錢,而且,下車走幾步就到家了。”綜采一工區的員工李想高興的說。
在滿足員工出行服務的同時,為了提高員工的乘車安全感及體驗感,生態環保後勤中心每天對車輛進行出車前安全檢查,規範司機的言行具體,不斷通過培訓提升司機的駕駛技術;同時製定通勤車司機崗位服務監督卡,接受員工的監督及建議。有效的提升了通勤車服務質量,提升了公司形象及行駛安全。
“沒有一種情感,比溫暖民心更動人。通勤車是連接員工工作與家之間幸福的紐帶,我們一定要時時刻刻確保安全。”生態環保後勤中心車輛管理組組長訾勇說。
自主題教育活動開展以來,該中心專門征集設立了“我為職工辦實事”訴求熱線,將基層員工提出的訴求列成清單,一件一件抓落實,“暖氣維修”隻是其中的一個縮影。截至目前,該中心共整理彙總“我為職工辦實事”訴求20餘項,已完成16項,剩餘4項正在持續推進中。
“融入中心,一體發力,有效解決職工遇到的困難,通過一係列暖心工程,提升其歸屬感、獲得感和幸福感,這項工作我們將持之以恒,更加深入地做下去。”生態環保後勤中心黨支部書記蔣偉說。