冀中能源邢礦集團老母坡煤業提高服務質量塑品牌

　　冀中能源邢礦集團老母坡煤業提高服務質量塑品牌

　　冀中能源邢礦集團老母坡煤業將穩定原煤質量和提高服務質量貫穿於經營管理的整個過程，在市場上樹起了良好口碑，形成了影響廣泛的品牌效應。

　　老母坡煤業堅持在生產過程中，通過各部門的通力合作和全力保障，使原煤回收率始終穩定在合同約定的範圍之內，即使偶爾出現小幅波動，也始終保持在可控範圍，並不會超出合同的約定範圍。同時堅信，優質的產品更需要完善的售後服務，明確要求營銷人員必須第一時間反饋客戶提出的各類問題，並主動查產生問題的原因，努力為客戶排憂解難。適時開展客戶滿意度調查活動，從售後服務、結算業務、計量業務、合同執行、化驗業務及員工服務態度等方麵，廣泛征求客戶意見，掌握銷售過程中的不足和短板，改善提升服務質量，使客戶至上的服務理念充分體現。

　　老母坡煤業努力通過走訪老客戶，了解其經營狀況、產品庫存及原料需求量等情況，進行市場03manbetx ，調整銷售策略，使原煤銷售的基本盤得到持續穩定。為更好地應對市場風險，還堅持在市場下行時，采用階梯價方式，鼓勵客戶簽訂大額合同、縮短供貨周期等方法，實現銷售收入最大化。在此基礎上，緊密結合月度生產計劃，編製出合理的月度銷售計劃，並采用預銷售辦法，提前與客戶確定次月合同預售量，最終做到即產即銷，產銷率較好地保持了100%。(張慶良)