冀中能源邢礦集團金穀煤業抓實市場營銷促銷售保平衡
冀中能源邢礦集團金穀煤業抓實市場營銷促銷售保平衡
三季度以來,冀中能源邢礦集團金穀煤業針對市場下行、銷售壓力增大的實際情況,及時跟進市場調研,準確把握市場,靈活製訂銷售策略,著力構造產銷聯動機製,多措並舉確保產銷平衡。
該公司針對精煤屬煉焦配煤,煉焦用量比例小,市場相對狹窄的實際,通過實地走訪、網絡掛標、溝通集團內部有關單位等形式,積極開展多種形式的市場調研,確把握市場需求和客戶信息,並對市場信息進行研究、03manbetx 、判斷,並做出相應的銷售對策。同時,始終堅持大小客戶並重、遠近客戶並重、維護老客戶與開發新客戶並重的市場原則,並且利用“跟蹤服務”、“信息反饋”等銷售策略,對於有爭議的化驗指標及時進行複檢,為進一步鞏固和打開銷售市場奠定了堅實基礎。同時,通過網上掛標和競價銷售,確保精煤售價始終與周邊市場保持同步,截止目前,精煤在焦煤在線掛標26次,精煤累計調整售價24次,實現了企業利益最大化。
該公司加強運輸路況巡查力度,及時調派和周轉裝煤車輛,提高作業效率。加大對運輸車輛協調力度,科學調配車輛,加快車輛周轉,有效避免了因道路不暢、車輛不足而產生煤炭滯銷情況的現象。針對高峰日運輸車輛,值班人員、保衛人員24小時在各場地、路口,包點、分段巡查、疏導,保證了車輛有序停放,及時過磅,安全進出,有效緩解了場地和裝車能力限製造成車輛積壓等候的問題,實現快裝快運,並通過規範統一裝車流程確保裝車工序無縫對接,安排專人每天在裝煤現場維護和指導煤炭裝運、過磅、開票等工作,及時解決煤炭裝運過程中出現的各種問題,有效促進了產品裝運工作有序進行。
該公司倡導服務為先的理念,把立足實際,解決和消除服務中存在的不和諧因素作為出發點和著眼點,全力提升銷售過程的服務水平。提出了“對待客戶要熱心,解答問題要耐心、接受意見要虛心、排憂解難要真心;領導檢查有迎聲,客戶谘詢有應聲,領導離開有送聲,領導留言有回聲。”的服務標準,通過各種形式加強學習,提升職工的整體服務水平。同時,在原有的基礎上進一步健全采、製、樣化工作程序,建立從井下到地麵、從設計、生產到銷售的煤炭質量管控體係,完善各項規章製度,嚴格執行價格、台賬、統計、票據等方麵的基礎管理,提高銷售工作水平,形成銷售合力,為進一步提升銷售水平提供了有力保障。
(穀誌方)