一通電話，采煤機油缸故障就解決了。檸條塔礦業調度室內，調度員劉濤打完電話後正在做著采煤機開機記錄。
井下采煤機油缸安裝過程中由於防護罩耳子焊接位置不正，當班無專業配件更換，影響采煤機開機。當班班長立即將該問題發到工作群，不到半個小時，就有專人將配件送到現場，采煤機順利開機。
今年來，檸條塔礦業大力實施機關(中心)服務包保基層區隊機製，建立了“問題馬上辦”微信工作群，基層有問題可以直接反饋，群裏有公司領導，也有各部門(中心)業務人員，推動了基層各類疑難雜症快速解決。
問題解決了，生產效率也提上去了。今年該公司綜采一工區月產量突破百萬噸，快速掘進月進尺1620米。產量釋放的背後，得益於該公司將重心“偏移”到了基層，並將地麵、井下輔助、采掘一線薪酬比例穩定在1:1.5:3，讓職工幹活更有“勁”了。
該公司采取“係統認領+部門分解+反饋審核”分級協調認領分解各類基層重點工作，確保重點工作全麵覆蓋、科學高效，確保問題發現後能夠迅速得到處理。比如，S1212工作麵留巷段首次引進玻璃纖維塊新型材料，提前3天完成重型車輛通行，為生產贏得寶貴時間。
每月，公司各級管理人員都帶著任務下井，到各自包保責任區域開展專項督查，采取現場查驗、線上調度、電話詢問等方式，並派專人實時對比03manbetx 解決實際問題。8月份，基層單位上報的10餘條問題全部得到妥善解決。
現在，隻要輕點鼠標，登錄雙重預防智能管理平台，就能迅速訪問風險分級管控、隱患排查治理、不安全行為管理以及高風險作業管理等情況，做到時間、路線、內容清晰明確。雙重預防智能管理平台的成功上線，從源頭上消除了人的不安全行為和物的不安全狀態，確保安全可控、在控、能控，為礦井安全再加碼。
一窗式受理、一體化聯動，該公司積極向基層調研，為基層區隊排憂解難，為基層工區統一定製班前會記錄本、協調車輛運輸、調整職工入井時間等，得到了基層區隊的一致好評，一事一答，管理人員既融入、更助力，有為更有位。
