冀中能源股份有限公司大淑村礦：隨“寓”而安 安家又安心
安居能樂業，冷暖總關情。冀中能源股份有限公司大淑村礦本著貼心、舒心、暖心的服務宗旨，時刻關注職工生活起居，讓職工住有所居，居有所安，更好感受到礦山“家”的溫暖，職工幸福感、獲得感持續加碼。
檢查電源、線路、插頭，拆下碳晶板，檢查背後的線路……正在職工宿舍檢查供暖設備的陳師傅輕鬆的找出了問題所在，從源頭上確保供暖係統暢通，為提早實現供暖奠定基礎。
近日，天氣驟冷。將冬季供暖工作作為當前最大的“暖心工程”，不斷提高服務質量，多維度保證職工溫暖過冬。職工宿舍采用清潔低碳環保的新型碳晶電暖氣供暖，負責供暖管理和設備維護的電工、維修工每天都會對線路、設備進行巡查，哪裏出現問題都能第一時間維修處理，保證了供暖效果和用電安全。同時，他們積極儲備冬季供暖工作所需的物資材料，建立健全供暖設備檢修台賬，對在檢查中出現的安全設施不良的設備和部件歸口管理、限期解決、責任到人。建立完善了應急預案和應對措施，成立了應急搶修領導小組，配備了應急搶修工具，落實了搶修人員，及時發現和解決突發問題，有效提高了供暖服務質量，進行服務質量跟蹤與反饋，保證職工反饋的問題在第一時間得到處理和解決。
“今天工人師傅把電視修理了一下，您看看電視節目是否恢複正常。”8號公寓的宿舍管理員對職工宿舍電視修理情況進行了回訪。
為了保證職工住宿舒適、便利，北山公寓轉變工作方式，以雷厲風行、事不過夜的工作作風及時解決職工住宿時出現的問題。
“我家離得遠，平時住在宿舍，每天工作完都可以回到幹淨溫馨的宿舍裏美美睡一覺，在這裏有回到家的感覺，這也成為了我的第二個‘家’”今年新入職的大學生說道。
除了硬件設備過硬以外，更表現在“為職工提供一個溫馨、舒適的家”的人性化服務上。公寓內增設“微光暖心服務站”，內設急救箱、針線包、冰箱、微波爐、雨傘等設施和物品，樓道內增設全自動洗衣機和大功率飲水機，方便職工生活需求。他們還每天對樓道公共設施進行消毒，對宿舍進行打掃清潔，並為職工提供兩套床上用品，一用一備，定期對床品進行換洗晾曬殺菌，保障每間公寓衛生幹淨整潔。精心為每間公寓擺放綠植和床頭壁畫，放置留言版，充分架起與職工溝通的橋梁，讓職工心情舒暢、健康作息。公寓內增加閱覽室、健身房，免費網絡覆蓋全部樓區，讓職工真切感受到“家”的溫暖。
