10月14日下午，淮北礦業集團青東煤業對經營管控部“五型”機關建設情況進行驗收。
經管部在日常工作中，突出部門核心職能發揮，圍繞礦井經營管控工作，通過機製創新增強發展動力、多措並舉激發內部活力、成本管控深挖增效潛力、服務基層克服困難阻力、強化內控機製用好權力，進一步增強綜合業務能力、提高服務基層意識、統籌融合部門職責，逐步實現出謀劃策排憂解難、樹立合規經營意識、助力青東煤業高質量發展等目標，在可控成本、綜合成本管控等方麵取得了較明顯的成效，為青東礦井實現“566”年度目標奠定了基礎。
隨後，由各單位、各部門人員組成的“觀摩團”來到快捷服務中心現場，觀看了經管部工作人員演示現場辦理“個人所得稅清繳”、“培訓費用報銷”、“辦理購買二手房時住房公積金提取”業務流程的情景。
在觀摩交流環節，來自各係統的觀摩代表分別談了各自的感受和建議，對經管部“強服務、提效率、講規矩、敢作為”的“五型”機關創建工作給予了充分肯定。
會議要求，各部門要堅持以學打頭，在強化理論武裝中明方向;堅持以改正風，在深查細照篤行中強作風;堅持以嚴促實，在持續傳導壓力中聚合力;堅持以幹為要，在服務中心大局中見成效。要繼續爭當服務群眾的表率、節支降耗的表率、服務基層的表率，切實做好巡察整改的後半篇文章，在打造過硬隊伍上下功夫，推動幹事創業氛圍更加濃厚，奮勇爭先合力明顯增強。
會議強調，機關各部門要以創建“五型”機關為抓手，全麵推進服務基層、服務職工的各項工作。一是服務要素標準化供給，提升服務效率。要圍繞關鍵要素和關鍵環節，建立完善標準體係，打造互聯網背景下的新型服務模式，推動線下業務向線上轉移。應學習借鑒兄弟單位“一網兩碼一廳”服務模式，做實標準化服務流程。二是服務流程標準化運行，提升服務能力。堅持以職工的需求為導向，合理確定服務質量指標和技術指標，線上線下一體化推進，不斷提升便民服務水平，確保服務標準不因工作人員變化而改變，不因服務內容調整而波動，不因服務對象不同而降低。要以標準化創建為契機，全麵搭建標準體係，形成服務有依據、全程有檢查、事後有成果的服務標準工作閉環。三是服務鏈條標準化打造，提升服務質量。實現資源共享是標準化建設的保障，要建立統一的信息平台，實現數據共享、資源共享，從而提高管理效率，降低運行成本。注重創新是標準化建設的靈魂，要鼓勵創新思維、支持創新實踐，通過技術創新、管理創新、服務創新，推動地麵標準化建設向縱深發展，為青東煤業高質量發展夯實基礎。(張學誌)
